ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ m98com
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม m98com การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทุกข้อที่ระบุไว้ด้านล่างแล้ว
- 1. บทนำและคำนิยาม
- 2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน
- 3. การสมัครและการจัดการบัญชี
- 4. การฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
- 5. กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
- 6. โบนัสและโปรโมชัน
- 7. พฤติกรรมต้องห้าม
- 8. ทรัพย์สินทางปัญญา
- 9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- 10. การระงับและยกเลิกบัญชี
- 11. การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ
- 12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
1 บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง m98com ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งานทุกท่าน ("ผู้เล่น", "คุณ", หรือ "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ m98com.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คำนิยามที่ใช้ในเอกสารฉบับนี้มีความหมายดังต่อไปนี้:
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ m98com
- "บัญชีผู้เล่น" หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนโดยผู้เล่นเพื่อเข้าถึงบริการของ m98com
- "ยอดคงเหลือ" หมายถึง เงินในบัญชีผู้เล่นที่พร้อมใช้สำหรับการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ m98com มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเดิ มพันในเกมหรือกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม m98com
การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ของ m98com ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน
เพื่อใช้บริการของ m98com ผู้เล่นต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
- ไม่ได้พำนักอยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกตัดสิทธิ์หรือระงับการใช้งานโดย m98com
- ไม่ได้ลงทะเบียนขอระงับตนเองจากการเดิมพัน (Self-Exclusion) ผ่านระบบของเรา
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: m98com ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการอย่างเด็ดขาด หากตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดคงเหลือทั้งหมดทันที
m98com ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบว่าผู้เล่นมีคุณสมบัติตามที่กำหนด เอกสารที่อาจถูกขอได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
3 การสมัครและการจัดการบัญชี
ผู้เล่นแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดคงเหลือถูกยึด
ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิกและกระบวนการยืนยันตัวตน
- รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
- แจ้ง m98com ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- ไม่โอนสิทธิ์การใช้บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
m98com ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่นและป้องกันการฉ้อโกง กระบวนการ KYC อาจรวมถึงการยืนยันเอกสารตัวตน เอกสารยืนยันที่อยู่ และเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุน
4 การฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
m98com รองรับช่องทางการเงินหลักที่ผู้เล่นชาวไทยใช้งานมากที่สุด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
ข้อกำหนดสำคัญด้านธุรกรรมการเงินมีดังนี้:
- การฝากเงิน: ผู้เล่นสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ระบบจะเครดิตยอดเงินเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายในเวลาที่กำหนด
- การถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อผู้เล่นเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม
- ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบฝาก-ถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง แต่อาจมีความล่าช้าในบางกรณีอันเนื่องมาจากการตรวจสอบความปลอดภัย
- วงเงินธุรกรรม: มีการกำหนดวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการฝากและถอนเงิน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทบัญชีและระดับสมาชิก
- ค่าธรรมเนียม: m98com ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของผู้เล่นอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
นโยบายป้องกันการฟอกเงิน: m98com ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกตรวจสอบและอาจระงับชั่วคราวระหว่างดำเนินการสอบสวน
5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม m98com อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมหรือส่วนช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก m98com
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรองหรือผลเกม m98com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
- ผู้เล่นไม่สามารถเดิมพันเกินยอดคงเหลือในบัญชีของตน
- m98com ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของผู้เล่นรายใดก็ได้ตามดุลยพินิจของเรา
- การพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
6 โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันที่ m98com มอบให้แก่ผู้เล่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ผู้เล่นควรอ่านรายละเอียดและเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับ
- เงื่อนไขการเทิร์น (Wagering Requirements): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดการเทิร์นที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน จำนวนเทิร์นจะระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการ
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้หรือทำเทิร์นไม่ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- เกมที่เข้าร่วม: โบนัสบางรายการอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือประเภทการเดิมพันที่กำหนดเท่านั้น
- หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสใด ๆ จำกัดหนึ่งรายการต่อผู้เล่น ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP เดียวกัน
คำเตือนเกี่ยวกับโบนัส: การพยายามทุจริตหรือละเมิดเงื่อนไขโบนัส รวมถึงการเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและโบนัสถูกยกเลิกทันที
7 พฤติกรรมต้องห้าม
ผู้เล่นตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม m98com:
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเหลือใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
- ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่ชอบธรรม
- ใช้วิธีการชาร์จแบ็ค (Chargeback) หรือการยกเลิกธุรกรรมที่ไม่สุจริต
- ดำเนินกิจกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- แฮ็กหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- ใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือเป็นอันตรายผ่านแพลตฟอร์ม
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m98com เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ m98com หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์
ผู้เล่นได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดในการเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย หรือใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของ m98com โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
m98com ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) เราไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะเจาะจงของผู้เล่นทุกราย
- m98com ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับด้วยตนเอง
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ อินเทอร์เน็ต หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ m98com ในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้เล่นฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
10 การระงับและยกเลิกบัญชี
m98com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้เล่นได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่:
- ผู้เล่นละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
- พบพฤติกรรมทุจริตหรือการฉ้อโกงในรูปแบบใด ๆ
- ผู้เล่นไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือให้ข้อมูลเท็จ
- มีการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบมาตรฐาน
11 การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ
m98com ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน เราจัดให้มีเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การตั้งวงเงินเดิมพัน: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ผู้เล่นสามารถขอหยุดพักการใช้งานเป็นระยะเวลาสั้น ๆ ได้ตามต้องการ
- การระงับตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการพนันสามารถขอระงับบัญชีได้ในระยะยาว m98com จะปฏิบัติตามคำขอนี้อย่างเคร่งครัด
- ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ: หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการของ m98com มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติดได้ โปรดเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ อย่าเดิมพันด้วยเงินที่คุณไม่สามารถสูญเสียได้
12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
m98com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์
ผู้เล่นมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการ m98com ต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้เล่นยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE Official: @m98com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สิ่งที่ m98com ยึดมั่น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราสะท้อนถึงพันธกิจในการให้บริการที่โปร่งใสและปลอดภัยแก่ผู้เล่นชาวไทยทุกคน
ความโปร่งใส
ข้อกำหนดทุกข้อเขียนอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น ผู้เล่นสามารถอ่านและทำความเข้าใจได้ทันที
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของผู้เล่นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด ทั้งการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตน
สิทธิ์ของผู้เล่น
ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์ได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมและยุติธรรม เราให้ความสำคัญกับการแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
การพนันอย่างรับผิดชอบ
เรามีเครื่องมือช่วยจัดการพฤติกรรมการเดิมพัน ทั้งการตั้งวงเงิน การหยุดพัก และการระงับตนเอง เพื่อสุขภาพที่ดีของผู้เล่น
ธุรกรรมที่ยุติธรรม
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของเราทำงานได้อย่างรวดเร็วและโปร่งใส รองรับช่องทางการเงินไทยครบวงจร ไม่มีการหักเงินแอบแฝง
บริการลูกค้าภาษาไทย
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการใช้บริการ
มีคำถามเพิ่มเติม?
หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ m98com สามารถเข้าไปดูได้ที่หน้าต่าง ๆ ด้านล่างนี้